Verzendbeleid

We willen dat je zo snel mogelijk kunt genieten van je nieuwe kaars. Daarom hanteren we een helder proces voor de verzending van je bestelling.

 

Verzendkosten

Bij Caché Candles profiteer je altijd van gratis verzending op je gehele bestelling. Er zijn geen verborgen kosten bij het afrekenen.

 

Levertijd

Bestel je op werkdagen vóór 16:00 uur? Dan wordt je pakket binnen 3 dagen verzonden. We verwerken je bestelling zorgvuldig om ervoor te zorgen dat deze in perfecte staat bij je aankomt.

 

Bezorging

Wij werken samen met PostNL voor een betrouwbare levering. Zodra wij je pakket hebben overgedragen aan de bezorgdienst, ontvang je van ons een e-mail met een trackingnummer. Hiermee kun je de status van je zending volgen.

 

Pre-orders

Let op: de standaard verzendtijd geldt niet voor pre-orders. Bij een pre-order staat de verwachte verzenddatum vermeld op de productpagina. Zodra het artikel op voorraad is, verzenden we deze direct.

 

Heb je vragen?

Heb je een specifieke vraag over je bezorging of is er iets onduidelijk? Neem dan contact met ons op via e-mail. We staan klaar om je te helpen.